Cuando manda un documento para comprobar su originalidad clicando en el botón 'Analizar', su solicitud se coloca en una cola virtual antes de que se inicie su análisis.
Tiempo total de procesamiento = Tiempo en la cola virtual sumado al tiempo de análisis.
Tiempo en la cola virtual para su documento
La cola virtual sirve para gestionar el flujo de análisis simultáneos y, por lo tanto, limitar el riesgo de incidentes y garantizar la calidad de los análisis. Puede suceder que el número de solicitudes de análisis enviadas a los servidores de Compilatio por nuestros usuarios sea mayor que nuestra capacidad a procesarlas en un momento determinado. De ello resulta un tiempo de espera que puede ser más o menos largo. En este caso, verá el mensaje 'Pendiente' en lugar del botón 'Analizar'. Espere, el análisis comenzará tan pronto como un servidor esté disponible para procesarlo.
Es bueno saber que una vez que hace clic en el botón "Analizar", el procesamiento se lleva a cabo en los servidores Compilatio y no en sus dispositivos. El estado del indicador de análisis se actualiza automáticamente, por lo que puede cerrar sesión en su cuenta de Compilatio y consultar los resultados del análisis más adelante.
Tiempo de análisis de su documento
Este tiempo de procesamiento es aleatorio de un documento a otro. Depende del número de palabras del archivo y la cantidad de similitudes y fuentes detectadas por nuestro software.
Más allá de 30 minutos de tiempo total de procesamiento de un análisis (tiempo de cola virtual + tiempo de análisis), aparecerá un mensaje en su cuenta de usuario.
Le recomendamos asegurarse de que su solicitud de análisis de documento se haya registrado correctamente. Para ello, puede volver a cargar la página de su navegador, debe aparecer el mensaje 'Pendiente' o la barra de progreso del análisis. En el caso contrario, puede que un Plugin instalado en su navegador impida el inicio del análisis.
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