Compilatio concede gran importancia a la protección de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Directiva sobre privacidad electrónica y la Ley francesa de protección de datos (Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978).
Para obtener más información sobre sus datos personales, también puede consultar los distintos artículos publicados en el Centro de ayuda de Compilatio.
1. ¿A quién se aplica esta política?
La presente política de confidencialidad se aplica a los usuarios cuyos datos personales son tratados por Compilatio en calidad de responsable del tratamiento, que es el caso de los usuarios de los distintos Servicios ofrecidos (como Studium, Magister o Magister+, Letimio).
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento es la empresa que determina para qué fin y cómo se utilizan sus datos personales.
Los datos personales se recogen en los sitios web www.compilatio.net, app.compilatio.net, a través de un complemento. En general, cuando se utilizan los Servicios Studium, Magister y Magister+, los datos son procesados por:
COMPILATIO SAS
512 216 847 R.C.S. ANNECY
47 RUE CASSIOPÉE 74650 CHAVANOD
Cuando se utilizan los Servicios Letimio, los datos personales son procesados por:
1D345 SAS
892 511 114 R.C.S. ANNECY
47 RUE CASSIOPÉE 74650 CHAVANOD
3. ¿Qué datos personales se recogen sobre usted?
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico / número de teléfono / login, contraseña) ;
- Contacto (dirección de facturación, dirección de correo electrónico);
- Pedido, que incluye detalles de los pagos emitidos o recibidos por usted (información de la tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta de crédito, dirección de facturación) y detalles de los servicios que nos ha pedido (tipo de oferta contratada);
- Técnica (dirección IP, datos de conexión y uso, tipo de navegador y su versión, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos de complementos del navegador y sus versiones, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías relacionadas con el terminal desde el que accede a este sitio web);
- Cuenta (inicio de sesión, contraseña, pedidos que ha realizado, características del contrato, créditos que ha utilizado, documentos que ha enviado, sus intereses y preferencias, sus tickets y registros de asistencia).
4. ¿Cuándo y cómo recogemos sus datos personales?
Recogemos sus datos personales de dos maneras:
- Recogida directa: usted nos proporciona información personal de identificación, contacto, pedido y cuenta cuando rellena formularios y/o crea una cuenta y/o interactúa con nosotros.
Cuando nos facilita sus datos, los datos obligatorios se indican con un asterisco y son necesarios para prestarle nuestros Servicios. - Interacciones automatizadas: Recogemos datos técnicos, de cuenta y personales de forma automática a través de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica | Categoría de datos | Duración de la conservación |
| Creación de una cuenta Compilatio | Contrato | Inicio de sesión / Cuenta | 5 años desde el final de la relación contractual |
| Gestión de pedidos | Contrato | Identificación / Contacto / Pedido / Cuenta | 5 años desde el final de la relación contractual |
Prestación del servicio de Detección y Medición de Similitudes en textos en formato digital, con otros de libre acceso y consulta en Internet / Prevención del fraude en el acceso y uso del Servicio |
Contrato | Identificación / Cuenta / Técnica | 5 años desde el final de la relación contractual |
| Solicitud de asistencia en el servicio | Contrato | Identificación / Cuenta / Técnica / Pedido / Contacto | 5 años desde el final de la relación contractual |
| Ejercicio de los derechos del RGPD | Obligación legal | Identificación / Cuenta / Técnica / Pedido / Contacto | En caso de ejercicio del derecho de oposición, 3 años desde el ejercicio del derecho |
| Atención al cliente Gestión de la relación con el cliente | Contrato | Identificación / Contacto / Cuenta | 5 años desde el final de la relación contractual |
Contabilidad |
Contrato | Identificación / Orden | 10 años desde el final del período contable |
| Análisis estadístico | Interés legítimo | Cuenta / Técnica | 3 años desde el final de la relación contractual |
| Seguimiento de su interés y descubrimiento de los productos y servicios asociados a Studium y Letimio, para un uso individual | Interés legítimo | Identificación / Pedido / Cuenta / Contacto | 3 años desde el final de la relación contractual |
| Consentimiento | Contacto | 3 years from the last activity (such as an exchange with Compilatio or the use of an online test account) or, if there is no subsequent activity, from the receipt of consent. | |
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|
Interés legítimo | Identificación / Pedido / Cuenta / Contacto |
3 años a partir del final de la relación contractual o de la última actividad (por ejemplo, un intercambio de voz o escrito, una solicitud de documentación, un clic en un enlace de hipertexto contenido en un correo electrónico o el uso de una cuenta de prueba en línea). |
Consentimiento |
Contacto |
Hasta que se retire el consentimiento. |
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| Descubrimiento de los demás productos ofrecidos por Compilatio | Interés legítimo | Identificación / Pedido / Cuenta / Contacto | 3 años desde el final de la relación contractual |
| Consentimiento | Contacto | 3 años desde la última actividad (como un intercambio con Compilatio o el uso de una cuenta de prueba en línea) o, si no hay actividad posterior, desde la recepción del consentimiento. | |
| Información sobre el tema del plagio | Consentimiento | Contacto | 3 años desde la última actividad (como un intercambio con Compilatio o el uso de una cuenta de prueba en línea) o, si no hay actividad posterior, desde la recepción del consentimiento. |
| Almacenamiento de la información de la tarjeta de crédito para facilitar futuros pedidos | Consentimiento | Pedido |
Haster la retirada del consentimiento o el periodo de validez de la tarjeta bancaria. Los datos relativos al criptograma visual de su tarjeta bancaria no se conservan. |
5. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?
Sus datos se conservan y almacenan mientras dure el tratamiento en los servidores de SAS COMPILATIO, situados en Francia, en el 47, rue Cassiopée de Chavanod (74650).
No obstante, con el fin de prestar nuestros servicios para las finalidades antes mencionadas, sus datos podrán ser transmitidos a los subcontratistas que hayamos seleccionado y cuya lista es accesible y se mantiene actualizada a través del siguiente enlace: Cumplimiento RGPD con Compilatio: ¿qué medidas se adoptan para garantizar la seguridad y la externalización de sus datos personales?
En el momento de nuestra selección, nos aseguramos de que los subcontratistas que utilizamos ofrecen las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Sólo tienen acceso a los datos necesarios para la realización de sus servicios y no están autorizados a tratar sus datos para otros fines. Asimismo, nos aseguramos de que cada uno de estos subcontratistas presente garantías de seguridad y protección de la integridad de sus datos y de su tratamiento conforme a la normativa aplicable.
Por último, los datos personales también pueden ser comunicados a organismos públicos, auxiliares de la justicia, funcionarios ministeriales, para cumplir con cualquier ley o reglamento en vigor, al que debamos responder.
6. ¿Pueden transferirse sus datos personales fuera de la Unión Europea?
Se le informa de que, en función del Servicio suscrito, los datos que le conciernen pueden ser transmitidos o no, para los fines arriba indicados, a subcontratistas situados en países no pertenecientes a la Unión Europea.
Si transferimos sus datos personales fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que se proporcione un nivel de protección similar aplicando
- bien transfiriendo sus datos personales a un país fuera de la Unión Europea que haya sido reconocido por la Comisión Europea como un país que ofrece un nivel de protección adecuado
- o utilizando cláusulas contractuales estándar en la línea de las proporcionadas por la Comisión Europea.
7. ¿Qué medidas de seguridad implementamos para proteger sus datos personales?
Con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad según la naturaleza de los datos y los riesgos para los derechos y libertades de los usuarios, implementamos específicamente las medidas que se enumeran en el siguiente enlace: https://support.compilatio.net/hc/es/articles/360001766858.
8. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?
En las condiciones previstas por la normativa aplicable a la protección de datos personales, usted tiene :
- derecho a obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a tener acceso a los mismos;
- un derecho de rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen;
- en determinadas condiciones, el derecho a borrar sus datos personales
- en determinadas condiciones, el derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
- un derecho a la portabilidad de sus datos personales;
- derecho a organizar el destino de sus datos personales en caso de fallecimiento (conservación, supresión o comunicación a una persona designada)
- el derecho a oponerse, en determinadas condiciones, al tratamiento de sus datos personales.
Para obtener más información sobre los derechos que tiene en relación con sus datos, le invitamos a consultar la página web de la CNIL, accesible aquí: https://www.cnil.fr/.
También le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si considera que no se han respetado sus derechos.
9. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer los derechos indicados anteriormente, puede utilizar la funcionalidad de la interfaz, enviar un correo electrónico a support@compilatio.net o rellenar un formulario de contacto:
- especificando el objeto de su solicitud y el derecho o derechos que desea ejercer
- indicando su nombre y apellidos.
En caso de duda sobre su identidad, podemos pedirle que adjunte a su solicitud una copia escaneada de las dos caras de su documento de identidad o pasaporte, a fin de evitar cualquier suplantación de identidad.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
Para oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial, también puede enviarnos un correo electrónico a dpo@compilatio.net o hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción en la correspondencia de prospección comercial. Nos comprometemos a darlo de baja lo antes posible de estas listas de correo.
Para más información sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos (o "RPD") por correo electrónico en support@compilatio.net o consultar el sitio web de la CNIL, accesible aquí: https://www.cnil.fr/en.
10. ¿Cambiará esta política en el futuro?
A medida que Compilatio y sus servicios evolucionen, podremos cambiar y adaptar esta política de privacidad. La versión más actualizada de esta política regirá el uso que hagamos de sus datos personales y estará siempre disponible a través de esta página.
Si realizamos un cambio en esta política que, a nuestra entera discreción, sea material, se lo notificaremos, por ejemplo, enviando un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o publicando un aviso cuando vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Al continuar utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta quedar obligado por la Política de Privacidad actualizada.
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