Compilatio attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali, in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la direttiva ePrivacy e la legge francese sulla protezione dei dati (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Per ulteriori informazioni sui tuoi dati personali, puoi anche consultare i vari articoli pubblicati sul Centro assistenza Compilatio.
1. A chi si applica questa politica?
La presente Privacy Policy si applica agli utenti i cui dati personali sono trattati da Compilatio in qualità di titolare del trattamento, ovvero agli utenti dei vari Servizi offerti (quali Studium, Magister o Magister+, Letimio).
2. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
Il titolare del trattamento è l'azienda che definisce a quale scopo e come vengono utilizzati i tuoi dati personali.
I dati personali vengono raccolti sui siti www.compilatio.net, app.compilatio.net, tramite un plugin. In generale, quando si utilizzano i servizi Studium, Magister e Magister+, i dati sono trattati da:
COMPILATIO SAS
512 216 847 R.C.S. ANNECY
47 RUE CASSIOPÉE 74650 CHAVANOD
Quando si utilizzano i servizi Letimio, i dati personali sono trattati da:
1D345 SAS
892 511 114 R.C.S. ANNECY
47 RUE CASSIOPÉE 74650 CHAVANOD
3. Quali dati personali vengono raccolti su di te?
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Identificazione (nome, cognome, indirizzo e-mail / numero di telefono / login, password) ;
- Contatto (indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail);
- Ordine che include i dettagli dei pagamenti emessi o ricevuti da voi (informazioni sulla carta di credito, nome del titolare della carta di credito, indirizzo di fatturazione) e i dettagli dei servizi che ci avete ordinato (tipo di offerta sottoscritta);
- Tecnico (indirizzo IP, dati di connessione e di utilizzo, tipo di browser e la sua versione, impostazione del fuso orario e posizione, tipi di plug-in del browser e le loro versioni, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie relative al terminale da cui si accede a questo sito web);
- Account (login, password, ordini che hai fatto, caratteristiche del contratto, crediti che hai usato, documenti che hai inviato, i tuoi interessi e preferenze, i tuoi ticket e i log di supporto).
4. Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali?
Raccogliamo i tuoi dati personali in due modi:
- Raccolta diretta: ci fornisci informazioni personali di identificazione, contatto, ordine e account quando compili moduli e/o crei un account e/o interagisci con noi.
Quando ci fornite i vostri dati, i dati obbligatori sono indicati con un asterisco e sono necessari per fornirvi i nostri Servizi.
- Interazioni automatizzate: Raccogliamo automaticamente dati tecnici, di account e personali attraverso cookie, log del server e altre tecnologie simili.
| Finalità del trattamento | Base legale | Categoria di dati | Durata della conservazione |
| Creazione di un account Compilatio | Contratto | Accesso / Conto | 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Gestione degli ordini | Contratto | Identificazione / Contatto / Ordine / Conto | 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Fornitura del servizio di Rilevamento e Misurazione delle Somiglianze nei testi in formato digitale, con altri liberamente accessibili e consultabili su Internet / Prevenzione delle frodi nell'accesso e nell'uso del Servizio | Contratto | Identificazione / Conto / Tecnico | 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Richiesta di assistenza sul servizio | Contratto | Identificazione / Account / Tecnico / Ordine / Contatto | 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Esercizio dei diritti del RGPD | Obbligo legale | Identificazione / Account / Tecnico / Ordine / Contatto | In caso di esercizio del diritto di opposizione, 3 anni dall'esercizio del diritto. |
| Assistenza clienti Gestione delle relazioni con i clienti | Contratto | Identificazione / Contatto / Conto | 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Contabilità | Contratto | Identificazione / Ordine | 10 anni dalla fine del periodo contabile |
| Analisi statistica | Interesse legittimo | Conto / Tecnico | 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Follow-up dei vostri interessi e scoperta dei prodotti e servizi associati a Studium e Letimio, per uso individuale | Interesse legittimo | Identificazione / Ordine / Conto / Contatto | 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Consenso | Contatto | 3 anni dall'ultima attività (come uno scambio con Compilatio o l'uso di un account di prova online) o, se non c'è attività successiva, dalla ricezione del consenso. | |
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Follow-up dei vostri interessi e scoperta dei prodotti e servizi associati a Letimio e Magister/Magister+, per uso istituzionale
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Interesse legittimo |
Identificazione / Ordine / Account / Contatto |
3 anni dalla fine del rapporto contrattuale o dell'ultima attività (ad esempio, uno scambio vocale o scritto, una richiesta di documentazione, un clic su un link ipertestuale contenuto in un'e-mail o l'utilizzo di un account di prova online). |
| Consenso | Contatto |
Fino alla revoca del consenso. |
|
| Scoprire gli altri prodotti proposti da Compilatio | Interesse legittimo | Identificazione / Ordine / Conto / Contatto | 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale |
| Consenso | Contatto | 3 anni dall'ultima attività (come uno scambio con Compilatio o l'uso di un account di prova online) o, se non c'è attività successiva, dalla ricezione del consenso. | |
| Informazioni sulla tematica del plagio | Consenso | Contatto | 3 anni dall'ultima attività (come uno scambio con Compilatio o l'uso di un account di prova online) o, se non c'è attività successiva, dalla ricezione del consenso. |
| Memorizzazione dei dati della carta di credito per facilitare gli ordini futuri | Consenso | Ordinazione |
Fino al ritiro del consenso o al periodo di validità della carta bancaria. I dati relativi al crittogramma visivo della vostra carta bancaria non vengono conservati. |
5. Chi sono i destinatari dei suoi dati personali?
I vostri dati sono conservati e archiviati per la durata del trattamento sui server di SAS COMPILATIO, situati in Francia al 47, rue Cassiopée a Chavanod (74650).
Tuttavia, al fine di fornire i nostri servizi per le finalità di cui sopra, i vostri dati potranno essere trasmessi ai subappaltatori che abbiamo selezionato e il cui elenco è accessibile e aggiornato tramite il seguente link: Conformità GDPR : quali misure vengono adottate per garantire la sicurezza e l'esternalizzazione dei vostri dati personali?.
Al momento della selezione, ci assicuriamo che i subappaltatori di cui ci avvaliamo offrano le garanzie richieste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Essi hanno accesso solo ai dati necessari per l'esecuzione dei loro servizi e non sono autorizzati a trattare i vostri dati per altri scopi. Ci assicuriamo inoltre che ognuno di questi subappaltatori presenti garanzie di sicurezza e protezione dell'integrità dei tuoi dati e del loro trattamento nel rispetto della normativa applicabile.
Infine, i dati personali possono anche essere comunicati a enti pubblici, ausiliari legali, funzionari ministeriali, al fine di rispettare qualsiasi legge o regolamento in vigore, a cui siamo tenuti a rispondere.
I suoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?
La informiamo che i suoi dati possono essere trasferiti per le finalità sopra elencate a subappaltatori situati in paesi al di fuori dell'Unione Europea.
Se trasferiamo i suoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea, ci assicuriamo che venga fornito un livello di protezione simile implementando :
- o trasferendo i suoi dati personali in un paese al di fuori dell'Unione Europea che è stato riconosciuto dalla Commissione Europea come in grado di offrire un adeguato livello di protezione;
- o utilizzando clausole contrattuali standard sulla falsariga di quelle fornite dalla Commissione Europea.
6. I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?
L'utente è informato che, a seconda del Servizio sottoscritto, i dati che lo riguardano possono essere trasferiti o meno a subappaltatori situati in paesi al di fuori dell'Unione Europea per le finalità sopra elencate.
Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Unione Europea, garantiamo un livello di protezione analogo attuando :
- trasferendo i vostri dati personali in un paese al di fuori dell'Unione Europea che sia stato riconosciuto dalla Commissione Europea come in grado di offrire un livello di protezione adeguato;
- utilizzando clausole contrattuali standard basate su quelle fornite dalla Commissione Europea.
7. Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?
Al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato alla natura dei dati e ai rischi di violazione dei diritti e delle libertà degli utenti, adottiamo in particolare le misure elencate nel seguente link: https://support.compilatio.net/hc/it/articles/360001766858.
8. Quali sono i suoi diritti riguardo ai suoi dati personali?
Alle condizioni previste dalla normativa applicabile alla protezione dei dati personali, lei ha :
- il diritto di ottenere la conferma che i suoi dati personali siano trattati o meno e, in caso affermativo, di accedervi;
- il diritto di rettificare dati personali inesatti o incompleti che vi riguardano;
- a certe condizioni, il diritto di cancellare i suoi dati personali;
- a certe condizioni, il diritto di limitare il trattamento dei suoi dati personali;
- il diritto alla portabilità dei suoi dati personali;
- il diritto di organizzare il destino dei suoi dati personali in caso di decesso (conservazione, cancellazione, o comunicazione a una persona designata);
- il diritto di opporsi, a determinate condizioni, al trattamento dei suoi dati personali.
Per maggiori informazioni sui diritti che ti spettano in relazione ai tuoi dati, ti invitiamo a consultare il sito della CNIL, accessibile qui: https://www.cnil.fr/en
Ti ricordiamo inoltre che hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.
9. Come esercitare i suoi diritti?
Per esercitare i diritti sopra indicati, l'utente può utilizzare le funzionalità dell'interfaccia, inviare un'e-mail a support@compilatio.net o compilare un modulo di contatto:
- specificando l'oggetto della sua richiesta e il/i diritto/i che desidera esercitare;
- indicando il suo cognome, nome/i.
In caso di dubbi sulla sua identità, potremmo chiederle di allegare alla sua richiesta una scansione di entrambi i lati della sua carta d'identità o del suo passaporto, al fine di prevenire eventuali furti di identità.
Vi risponderemo il più presto possibile e al più tardi entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.
Per opporsi al trattamento dei suoi dati a fini di prospezione commerciale, può anche inviarci un'e-mail a support@compilatio.net o cliccare sul link di annullamento dell'iscrizione nella corrispondenza di prospezione commerciale. Ci impegniamo a cancellarvi al più presto da queste mailing list.
Per ulteriori informazioni sui dati personali, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (o "DPO") via e-mail all'indirizzo dpo@compilatio.net o consultare il sito web della CNIL, accessibile qui: https://www.cnil.fr/en.
10. Questa politica cambierà in futuro?
Con l'evoluzione di Compilatio e dei suoi servizi, potremmo modificare e adattare la presente politica sulla privacy. La versione più aggiornata di questa politica regolerà il nostro utilizzo dei tuoi dati personali e sarà sempre disponibile attraverso questa pagina.
Se apportiamo una modifica a questa politica che, a nostra esclusiva discrezione, è materiale, ti informeremo, ad esempio, inviando una e-mail all'indirizzo associato al tuo account o pubblicando un avviso quando accedi nuovamente al tuo account.
Continuando a utilizzare i servizi dopo che tali modifiche diventano effettive, l'utente accetta di essere vincolato dall'informativa sulla privacy aggiornata.
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