1. ¿Por qué eliminar cuentas?
Los responsables de Compilatio pueden verse en la necesidad de:
- eliminar cuentas de docentes inactivos;
- eliminar cuentas de docentes que han dejado la institución;
- mantener la base de usuarios actualizada, cumpliendo con el RGPD.
- respetar el número máximo de licencias previsto en el contrato de suscripción;
-
mantener una gestión de cuentas limpia y conforme.
2. ¿Qué soluciones existen para eliminar o archivar cuentas?
Existen varios métodos para adaptarse a la organización de cada institución:
- Eliminación y/o archivado manual de una cuenta de usuario (individual)
-
Eliminación y/o archivado masivo mediante un filtro automático
(cuentas inactivas desde hace X tiempo — duración configurable) -
Eliminación y/o archivado masivo mediante importación CSV
(la solución más rápida y eficaz)
3. Enfoque en la eliminación masiva de usuarios
Desde finales de 2025, los responsables de Compilatio pueden eliminar varios usuarios en una sola acción mediante la importación de un archivo CSV (antes solo era posible de forma individual o mediante filtros).
La eliminación masiva de usuarios permite a los responsables de Compilatio ahorrar tiempo en la gestión de cuentas de docentes.
Gracias a la importación de un archivo CSV desde la interfaz de administración, ahora es posible eliminar o archivar varias cuentas en una sola acción.
4. ¿Cuál es la diferencia entre eliminar y archivar una cuenta?
Es una cuestión esencial, especialmente en materia de cumplimiento del RGPD.
Eliminar una cuenta de usuario
La eliminación implica:
- la eliminación definitiva de los datos personales del usuario (nombre, apellidos, correo electrónico);
- la eliminación de todos los documentos cargados en la cuenta;
-
ninguna conservación de los documentos en la biblioteca de referencias.
Archivar una cuenta de usuario
El archivado implica:
- la eliminación de los datos personales del usuario (nombre, apellidos, correo electrónico);
- la conservación de los documentos en la biblioteca de referencias;
- el archivado de los documentos en la base de datos de archivos Compilatio de la institución. Los documentos permanecen utilizables con fines de comparación, sin datos personales.
No existe ninguna automatización de eliminación de cuentas Compilatio cuando un docente deja la institución. La eliminación o el archivado deben realizarse manual y regularmente por el responsable Compilatio desde la interfaz de gestión.
4. ¿La eliminación y el archivado cumplen con el RGPD?
Sí, las acciones de eliminación y archivado han sido diseñadas para cumplir estrictamente con las obligaciones del RGPD, en particular:
- la eliminación de los datos personales;
- el control de los datos conservados;
-
la trazabilidad de las acciones realizadas por el responsable.
El responsable puede en cualquier momento contactar con su gestor de cuenta para recibir apoyo en esta acción.
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